Estimados clientes, Estimados socios,
Actualmente estamos viviendo una gran crisis sanitaria sin precedentes, con la epidemia de coronavirus que ha puesto patas arriba nuestro estilo de vida y nuestras prioridades.
La magnitud del problema es enorme, y el rápido ritmo del cambio nos obliga a adaptarnos constantemente.
Todo el equipo de Cyalume trabaja actualmente para garantizar la continuidad del servicio y permitir que la producción en Aix en Provence continúe en las mejores condiciones posibles. Le aseguramos que haremos todo lo posible para que el impacto sobre usted y sus clientes sea mínimo.
- Tramitación de pedidosPara más información, póngase en contacto con Carole Hiller en el 04 42 37 17 82 chiller@cyalume.com. Carole está presente todas las mañanas para ocuparse de la administración. Por favor, comuníquese por correo electrónico.
- En relación con la preparación y expedición de pedidosNuestro equipo sigue como siempre.
- Disponibilidad del productoLa mayoría de nuestros productos están disponibles y lo estarán durante las próximas semanas. La mayoría de nuestros productos están disponibles y lo estarán durante las próximas semanas.
- En cuanto a las entregasEstamos trabajando con transportistas que también están haciendo frente a esta situación de crisis sin precedentes. Es posible que se produzcan retrasos o que se prolonguen los plazos de entrega.
El equipo de ventas queda a su disposición para seguir supervisando y apoyando sus proyectos:
| Tony Slaney | Director de Desarrollo de Negocio Internacional | tslaney@cyalume.com | + 44 1609 635 010 | Disponible todo el día |
| Stéphanie Lapeyre | Comercial | slapeyre@cyalume.com | +33 7 64 59 17 93 | Disponible todo el día |
| Carole Hiller | Asistente de ventas | chiller@cyalume.com | +33 4 42 37 17 82 | Contactable por la mañana |
| Géraldine Bello | Director de marketing | gbello@cyalume.com | +33 4 42 37 17 86 | Disponible todo el día |
Tengan la seguridad, estimados clientes, de que se está haciendo todo lo posible para proteger a nuestros empleados, que en estos momentos se están movilizando para hacer frente al desafío.
La seguridad es uno de nuestros valores fundamentales. Aplicamos estos mismos principios dentro de la empresa.
Le mantendremos informado de la evolución de la situación y de cualquier medida que debamos adoptar.
Manténgase en contacto.
Queremos seguir sonriendo y tener energía para ofrecerle productos y servicios de calidad.
Cuídense y cuiden a sus seres queridos, y permanezcamos unidos durante este periodo.
Saludos cordiales,
Nathalie Rizzo
Presidente Cyalume Technologies SAS
